TechFusion.ruИнтернет вещейDeloitte: вызовы технологического мира в 2017 году

Deloitte: вызовы технологического мира в 2017 году

man-talking-on-the-phone

Вице-президент и глава телекоммуникационного сектора «Deloitte» Крейг Виггинтон рассказал о перспективах отрасли телекоммуникаций. Мы приводим выдержки из его прогнозов.

Развитие сетей 5G, интернет вещей, «умные» устройства заслуживают пристального внимания в 2017 году, считает вице-президент международной компании Deloitte Крейг Виггингтон (Craig Wigginton). Иными словами компании, которые не будут развиваться в этих областях, неминуемо начнут терять позиции на рынке.

Области развития

В Deloitte ожидают, что мобильные технологии продолжат «идти вперед семимильными шагами». На усовершенствование носимых устройств — например, для дополненной или виртуальной реальности — может уйти еще несколько лет, как и на создание полностью автономных транспортных средств. Одно не вызывает сомнений: проникновение таких технологий во все сферы жизни будет расти.

Интернет вещей становится все более универсальным, и потребительский арсенал составляющих его «вещей», по прогнозу Deloitte, будет важной областью роста в ближайшие годы. Носимые устройства, «подключенные» автомобили, «умные» дома, «умный» бизнес (например, автоматизированные парки транспортных средств) или «умные» города (с их парковками и городским освещением, системами видеонаблюдения и удаленным мониторингом объектов)  — все, что помогает выстроить быт и рационально управлять своим временем и ресурсами за рулем будет пользоваться спросом, а заодно — станет источником дополнительной выручки для всей (технологической) экосистемы.

Контент для всех форматов и диагоналей, скорее всего, тоже будет в приоритете. Пользователи привыкают потреблять мультимедийный продукт с любых устройств и из любых точек, и его производители больше не ориентируются только на телевизор или компьютер. Предложение для любого экрана — новая реальность в условиях роста скоростей и улучшения качества сетевых технологий.

Год трансформации

Улучшение качества, надежности и доступности услуг связи — как голосовых сервисов, так и интернета, должно оставаться главным интересом операторов связи. Основной их задачей в 2017 году станет распределение капитала. Ресурсы потребуются для финансирования тех же самых беспилотных автомобилей, интернета вещей и отраслевой и международной экспансии. В частности, говоря о рынке США, Виггингтон предсказывает большое число слияний и поглощений (M&A). Сделок в технологическом сегменте должно быть не меньше, чем в 2016 году. Операторам придется модернизировать свою инфраструктуру, что в свете приближающегося перехода к новому поколению связи (5G) может потребовать миллиардов долларов вложений.

Многие телеком-компании до сих пор работают в «ручном режиме» управления. 2017 год может стать для них годом преобразования как в США, так и по всему миру. Наиболее очевидные области для «цифровой трансформации» операторского бизнеса — обслуживание клиентов (напрямую, через соцсети, а не колл-центры), продажи и биллинг.

Также Deloitte прогнозирует, что операторы будут отходить от инфраструктуры, которая базируется в первую очередь на продвинутом «железе». Большую роль будут играть внедрения технологий SDN (Software-defined Network, программно-конфигурируемая сеть) и NFV (Network Functions Virtualization, виртуализации сетевых функций). Это позволит операторам более эффективно управлять своими сетями, и гибко реагировать на изменения потребительских предпочтений.

Волна изменений

Развитие сетей 5G обещает вызвать огромную волну изменений начиная с 2017 года. Пока операторы только тестируют новую технологию в полевых и лабораторных условиях. В дальнейшем 5G обещает обеспечить гораздо более высокие скорости передачи данных и открыть новые возможности работы с устройствами интернета вещей и датчиками. Массовый переход на 5G ожидается к 2020 году.

Беспилотные автомобили — еще один важный сегмент, заслуживающий внимания. Если еще совсем недавно беспилотные авто были чем-то из области научной фантастики,  то сейчас это реальность, в которой заинтересованы потребители.

В 2017 году дороги не заполнятся беспилотниками — на это уйдет еще несколько лет. Но для операторов связи представляется возможность понять свою роль в развитии автономного транспорта, так как подключение к интернету будет занимать центральное место для всех сопутствующих сервисов.

Более широкое распространение получат биометрия и машинное обучение смартфонов. В этом году число смартфонов, оснащенных биометрическими датчиками, превысит 1 млрд штук. Каждый владелец такого устройства использует биометрический сенсор в среднем 30 раз в день. Потенциально такую технологию можно использовать в торговле, финансовом секторе и даже в школах. Биометрическая аутентификация — определение личности не только по отпечатку пальца, но и по лицу, голосу или сетчатке глаза — в ближайшие годы станет широко применяться различными компаниями.

В Deloitte ожидают, что в 2017 году более 300 миллионов смартфонов по всему миру (более 20% всех проданных смартфонов) будут поддерживать технологии машинного обучения. Это позволит смартфонам выполнять сложные задания, учитывая предпочтения человека. «Цифровые помощники» вроде Siri станут более активными — например, смогут рекомендовать, на какое время установить будильник с учетом планов  первой встречи, погодных условий и прогнозируемой загруженности дорог.