TechFusion.ruМобильные сети«МегаФон» обещает восстановить связь в ближайшее время (UPD: 21:15)

«МегаФон» обещает восстановить связь в ближайшее время (UPD: 21:15)

Мегафон нет связи

Абоненты «МегаФон» сообщают о перебоях со связью либо полном ее отсутствии в сети оператора

Судя по сообщениям в социальных сетях, проблема затронула не только Москву и область, но и другие города.

Оператор сообщил о технических проблемах и пообещал устранить их в ближайшее время.

«Сейчас в Москве и некоторых других городах наблюдаются временные проблемы с голосовой связью. Снижение уровня дозвона на 30%. Мы уже работаем над устранением причин и в ближайшее время сеть заработает в обычном режиме. Звонки доступны через мессенджеры. Приносим извинения за причиненные неудобства», — говорится в сообщении «МегаФона».

На официальной странице «МегаФон» в социальной сети Facebook абоненты сообщают о полном отсутствии связи, как голосовой, так и в мобильном интернете

UPD: около 9 вечера по Москве «МегаФон» сообщил, что связь восстановлена в Самаре, Казани и Саратове. Успешность голосовых вызовов по Москве и области составляет 93%. «Инженеры продолжают работать над устранением последствий сбоя, и в ближайшее время связь вернется полностью», заявил оператор.

Как объяснил директор по связям с общественностью «МегаФона» Петр Лидов, масштабный сбой произошел из-за ошибки программного обеспечения в системе обработки данных. Ошибка привела к возникновению постоянной пиковой нагрузки на систему оператора.

По словам Лидова, разработчик софта — компания Hewlett Packard, сейчас занимается созданием системного решения для устранения проблемы. Представитель «МегаФона» выразил надежду, что в течение нескольких часов голосовая связь будет полностью восстановлена.