bts merchandisebts shopbts sweatshirtbts clothesarmy bombbts official army bombbangtan bombbts army bomb ver 4bts army bomb ver 3bts army bombbts light stickbts official light stickbts light stick ver 4bts light stick ver 3bts dollsbt21 plushiesbts hoodiebts jacketbt21 hoodiebts shirt
TechFusion.ruКомпанииCisco Live 2020: как новая реальность трансформирует бизнес

Cisco Live 2020: как новая реальность трансформирует бизнес

Cisco Live 2020

Все крупные IT-события первой половины 2020 года перешли в онлайн — не стала исключением и крупнейшая технологическая конференция Cisco — Cisco Live. На мероприятии традиционно представлены главные инновационные разработки компании, которые выходят в этом году, обновления текущих продуктов и, главное — обозначено видение Cisco, касающееся развития технологий и бизнеса. Новая реальность, в которой оказались все компании и страны, влияет не только на их сегодняшние действия, но и определяет тенденции на ближайшие годы

Конференция Cisco Live 2020 проходила с 16 по 17 июня и, по данным организаторов, собрала более 124 тысяч участников — онлайн-формат позволил поставить своеобразный рекорд. Прямые трансляции на сайте конференции посмотрели более 800 тысяч человек, еще 2,1 млн просмотров обеспечили социальные сети. В общем, мероприятие в этом году прошло с цифровым размахом.

Главной темой события стала новая нормальность: в связи с пандемией коронавируса COVID-19 компаниям по всему миру приходится трансформироваться, чтобы выжить. Многим организациям, независимо от отраслей, в которых они работают, пришлось перейти к цифровизации очень быстро. IT-компаниям было проще перевести офисы в онлайн-формат — они давно используют в своей работе различные инструменты для коммуникаций и совместной работы. Так, Cisco одной из первых отправила сотрудников «по домам» еще в начале марта, чтобы сократить риски, связанные со здоровьем.

Юлия Андрианова, Cisco

Менеджер по развитию корпоративных решений Cisco Юлия Андрианова. Фото: Cisco

По данным Cisco, пандемия стала катализатором массового перехода от работы в офисе к работе из дома. Если еще в январе этого года только 20% сотрудников компаний постоянно или время от времени работали удаленно, то в марте 2020 года таких сотрудников было уже 90%. Как считают в Cisco, тренд будет иметь долгосрочное влияние: если раньше многие руководители компаний и высший менеджмент опасались «удаленки», то теперь отношение к ней изменилось. Компании всерьез пересматривают подходы к организации офисов и инфраструктуры в дальнейшем.

По прогнозу аналитической компании Gartner, всего 30-40% сотрудников компаний вернутся в офисы на полный рабочий день. Для всех остальных потребуется обеспечить гибкую модель работы, которая позволит осуществлять необходимую деятельность независимо от местонахождения. На Cisco Live прозвучала мысль, что в современном мире IT-инфраструктура больше не может быть «тяжелой и неповоротливой». Все большим спросом будут пользоваться облачные решения с удаленной IT-поддержкой, сервисы совместной работы, а также решения, обеспечивающие информационную безопасность.

Именно информационная безопасность стала главным вызовом для компаний, «вышедших за корпоративные периметры». Никогда еще IT-отделы не сталкивались с такой сложной задачей — быстро выстроить защищенные коммуникации для всех сотрудников. Об этом много говорилось на как на глобальной Cisco Live, так и на российской конференции Cisco, проведенной по ее следам.

Офис новой реальности

Массовый перевод бизнесов на удаленку вызвал колоссальные нагрузки на сети. В том числе — на корпоративные сети компаний. Чтобы обеспечить их бесперебойную работу в условиях «новой нормальности» — а следовательно, и бесперебойную работу бизнеса — компаниям необходимы сетевые архитектуры нового поколения: оснащенные искусственным интеллектом, способные предвидеть различные сетевые события, нейтрализовать в зародыше угрозы безопасности, а также непрерывно совершенствоваться и обучаться. В Cisco такие архитектуры называют сетями на основе намерений (IBN, Intent Based Networks), и в ходе конференции Cisco Live для них был представлен ряд новинок, предназначенных для автоматизации различных бизнес-процессов, аналитики и повышения информационной безопасности. Все новации должны помогать IT-службам в администрировании и повышении эффективности работы компаний в быстро меняющемся мире. Менеджер по развитию корпоративных решений Cisco Юлия Андрианова рассказала о том, какие изменения коснулись направления Cisco IBN.

По словам Юлии Андриановой, ключевой анонс Cisco Live — это взаимоинтеграция IBN решения SD-WAN и облачной платформы безопасности Cisco Umbrella. Их совместное использование позволяет обеспечивать безопасность филиалов при подключении к сети быстрее и удобнее, чем когда-либо. Решение обеспечивает защиту от всех основных видов веб-атак, связанных с доступом к программному обеспечению из облака и доступом пользователей в интернет. При этом если раньше для настройки функционала безопасности надо было произвести множество рутинных операций по конфигурированию, то теперь – достаточно выбрать в меню необходимые сервисы, которые автоматически задействуются для нужных филиалов. И естественно, облачный подход позволяет иметь доступ к обновляемой в реальном времени базе угроз и снимает необходимость в установке локальных решений в каждом отдельном филиале.

Помощь IT-службам в обеспечении безопасности в DNA Center будет оказывать искусственный интеллект — он автоматизирует процессы сегментации в корпоративных сетях и позволяет быстро и без лишних трудозатрат наделять пользователей различными правами доступа.  Также DNA Center теперь научился автоматически распознавать типы IoT устройств и предлагать для них политики доступа в сеть. Учитывая, что таких устройств могут быть тысячи, это радикально сокращает объемы ручной работы ИТ специалистов и существенно повышает защищенность сети IoT.

Кроме того, в ходе Cisco Live было представлено специальное приложение для конечных пользователей — User Defined Network. По словам Юлии Андриановой, оно поможет безопасно подключать любые личные устройства к корпоративной сети, будь то Apple TV, колонки или принтер, а также решать, какие устройства могут подключиться к их личному сетевому пространству.

После возвращения в офисы компании не спешат возвращаться к привычным схемам работы. К примеру, по словам представителей Cisco, есть множество компаний, которые продолжают использовать для совещаний видеоконференции — чтобы не собирать много людей в одном помещении. Помочь безопасной организации физического пространства теперь может платформа Cisco DNA Spaces. В ней появился мониторинг рабочих мест для соблюдения рекомендаций по социальному дистанцированию и повышения эффективности использования офисной территории. Кроме того, в DNA Spaces появилась возможность быстро разворачивать и масштабировать IoT-приложения — Cisco предлагает IoT как услугу внутри помещений (Indoor IoT-as-a-Service) на базе точек доступа WiFi 6.

Как сообщили в Cisco, все анонсированные решения станут доступны уже этим летом.

«Три новых Webex за месяц»

Реализовать мгновенный переход к удаленной работе в случае  Cisco позволила платформа Cisco Webex. Еще до пандемии она занимала лидирующие позиции в корпоративном сегменте — продуктами Cisco для совместной работы пользуются 95% компаний рейтинга Fortune 500. Более 80% пользователей сервисов Webex — это бизнес-структуры. Так же возможности Webex востребованы в государственных, образовательных и медицинских организациях.

Открывая конференцию, глава Cisco Чак Роббинс заявил, что в новой реальности у компании появилась новая миссия: помочь клиентам адаптироваться к новым условиям, защитить данные, трансформировать IT-инфраструктуры и расширить возможности командной работы.

В рамках Cisco Live компания рассказала об обновлениях в Webex. В апреле текущего года, когда большинство мероприятий перешли в онлайн, трафик видеоконференций Webex вырос в 3,5 раза по сравнению с «допандемичным» периодом. Платформа за месяц обеспечивала коммуникации для более чем 500 млн активных пользователей. В конференциях Webex в апреле пользователи провели более 20 миллиардов минут.

Как выразился руководитель российского подразделения Cisco по продвижению технологий для совместной работы Максим Репин, «за месяц мы построили три новых Webex». Нагрузка возросла колоссально, но платформа с ней справилась. Компания серьезно инвестировала в наращивание емкости платформы Webex — фактически, она увеличена втрое.

Максим Репин, Cisco

Руководитель российского подразделения Cisco по продвижению технологий для совместной работы Максим Репин

Помимо этого, Cisco усилила безопасность Webex. Все данные, используемые в ходе Webex Meetings, как и сами совещания получили дополнительную защиту от утечек и несанкционированного доступа. Также Cisco расширила варианты сквозного шифрования — добавилось шифрование AES 256 с режимом GCM. Все эти нововведения связаны с необходимостью обеспечения защиты корпоративных и других критически важных данных во время онлайн-работы.

Ряд обновлений появился и для администраторов конференций в Cisco Webex Control Hub. Это, по сути, интеллектуальный административный центр, позволяющий с единой панели управлять всеми рабочими нагрузками, независимо от того, где находятся сотрудники — дома или в офисе. Например, с помощью Control Hub можно включить голосового помощника Webex Assistant на устройствах конференц-залов — это минимизирует количество касаний экранов и сенсорных панелей, что сегодня критически важно. Также в Webex появилась аналитика использования переговорных комнат в офисах. Она служит для  контроля загруженности помещений, корректировки дезинфекционных графиков и планирования офисного пространства и т.п.

Webex Teams интегрированы с корпоративной облачной платформой Box. Ее используют 68% компаний рейтинга Fortune 500 и почти 100 тысяч организаций во всем мире. В приложение Webex Teams уже был функционал безопасного обмена файлами, но теперь пользователи могут по своему выбору использовать как Box, так и другие интегрированные платформы.

Также Webex теперь работает с медицинской платформой Epic, что позволит сотрудникам медицинских учреждений безопасно связываться друг с другом и с пациентами, обмениваться данными. Это значительно ускорит время принятия решений врачей и позволит пациентам получать необходимую помощь в кратчайшие сроки. В системе Epic сейчас хранятся электронные данные более 250 млн пациентов.

Что интересно, в России инструменты Webex стали продвигаться Cisco незадолго до начала пандемии. Как рассказал Максим Репин, еще в феврале всего три авторизованных партнера Cisco предлагали решения Webex. Сейчас это уже 40 партнеров. Рост проектов «шел с низкой базы», и оказался очень высоким. На рост повлияло, как считают в компании, и то, что в течение 90 дней Cisco предлагала бесплатно воспользоваться сервисами Webex в качестве меры поддержки компаний в пандемию. Предложением воспользовались более 700 крупных организаций из разных отраслей — финансы, энергетика, промышленность. По словам Максима Репина, многие из подключившихся к Webex организаций приняли решение перейти на платную версию. Тут сыграли роль безопасность решения и «крайне конкурентная» цена. 

Кризис и возможности 

Несмотря на глобальный кризис, вызванный пандемией, на конференции много говорилось о возможностях, которые принесет с собой этот новый опыт. По словам CEO компании Cisco Чака Роббинса, Cisco запустила несколько программ поддержки компаний и организаций во время пандемии. К мерам поддержки относятся бесплатные возможности Webex для обеспечения работы команд, а также коммуникационное оборудование для медицинских и образовательных учреждений. Такие инициативы — один из способов помочь пережить организациям сложный 2020 год и найти возможности для развития в будущем, подчеркнул Роббинс. 

В России Cisco тоже использовала свои возможности для помощи образовательным и медицинским организациям. По словам Максима Репина, бесплатным доступом к Webex в период вынужденной изоляции воспользовались десятки школ и вузов. Кроме того, как рассказала Юлия Андрианова, компания реализовала целый ряд социальных проектов. Один из них — помощь медучреждениям, задействованным в борьбе с COVID-19.

По словам Юлии Андриановой, 27 российских медицинских учреждений — как государственных, так и частных — получили комплекты оборудования для организации голосовой и видеосвязи и обмена данными между «зеленой» и «красной» зонами. Это помогло наладить устойчивую связь между врачами, а также дало возможность пациентам хоть как-то поддерживать коммуникации с внешним миром.

Больницы отбирались в проект «в результате двусторонней коммуникации», рассказала представитель Cisco: «Кто-то обращался к нам, с кем-то начали говорить мы — с государственными больницами, с частными больницами. В конце концов, мы согласовали список. Хотели и смогли помочь в рамках возможного». Поставленные бесплатно сетевые решения останутся в больницах навсегда, заверили в компании.

На обложке: глава Cisco Чак Роббинс на открытии Cisco Live 2020