- CES 2020: Segway представила кресло-капсулу S-Pod для комфортных поездок - 06.01.2020 14:14
- CES 2020: Seagate показала, как работать с данными - 06.01.2020 13:42
- CES 2020: очень «умная» бытовая техника и изогнутые игровые мониторы Odyssey - 05.01.2020 14:22
GSK Consumer Healthcare запустила сенсорную лабораторию по исследованию потребителей Consumer Sensory Lab, которая поможет научить производителей медицинских и косметических препаратов понимать потребительское поведение
Consumer Sensory Lab будет использовать тесты широкой линейки продуктов с применением современных устройств слежения, биометрических систем контроля состояния лица и кожи, а также записывающих устройств. Благодаря этому исследователи потребительских ощущений и поведения GSK Consumer Healthcare смогут оценить ряд сознательных и подсознательных реакций на продукты в процессе их разработки. Это поможет оперативно использовать полученные данные для улучшения уже существующих продуктов и разработки новых.
Новая лаборатория, расположена в британской штаб-квартире компании в Брентфорде. Ее специалисты будут работать совместно с экспертами уже существующей лаборатории по изучению поведения покупателей Shopper Science Lab. Сотрудничество на всех этапах разработки продукта поможет лучше понимать предпочтения и поведение потребителей.
В Consumer Sensory Lab будет работать фокус-группа из 12 потребителей. Они пройдут 6-месячное обучение. За это время они научатся давать детальную оценку вкусу, фактуре, запаху и другим свойствам самых распространенных продуктов для здоровья. Продукты будут тестироваться фокус-группой в течение восьми сессий продолжительностью одна неделя каждая. Это позволит учитывать предпочтения потребителей в процессе разработки продукта.
GSK Consumer Healthcare имеет похожую лабораторию в Нью-Джерси в США. Ее работа по исследованию потребительских ощущений способствовала внедрению изменений в различные продуктовые линейки. Кроме объединенных лабораторий по изучению потребительских ощущений, покупательского поведения и научно-исследовательского центра в Нью-Джерси, GSK также открыла Shopper Science Lab в Сингапуре, в GSK Asia House.