- Названа десятка финалистов «Криптонит Startup Challenge» 2020 - 17.09.2020 16:58
- Дискуссия о цифровом искусстве состоится в финале ЦИПР - 17.09.2020 16:47
- Fujifilm выпустила новую камеру моментальной печати Instax SQ1 - 17.09.2020 16:30
В период пандемии коронавируса, когда многие люди находятся на самоизоляции или карантине дома, растет число заказов у онлайн-магазинов и служб доставки. Некоторые люди пишут в социальных сетях, что хотели бы благодарить курьеров, оставляя им чаевые, но не понимают, как это сделать при бесконтактном способе доставки. Компания i-Retail, разрабатывающая различные решения для интернет-магазинов, предложила свой вариант. Она адаптировала ранее существующий сервис «чаевые картой» (tips.i-retail) под потребности курьерских служб. Теперь любой желающий может оставить чаевые курьеру, не пользуясь наличными деньгами и без личного контакта
Сервис tips.i-retail позволяет оставлять чаевые картой двумя способами: через QR-платеж и SMS-платеж.
Способ 1:
(QR) курьер (или курьерская служба) проходит быструю регистрацию на сайте сервиса, после чего ему приходит уникальная ссылка для получения чаевых. Эту ссылку надо передать клиенту любым удобным способом: например, распечатать визитку с QR кодом (готовый макет визитки есть в личном кабинете) и вложить в посылку или наклеить на упаковку. Также QR код может быть напечатан на бумажном чеке.
В случае, если заказчик готов оставить чаевые, он сканирует камерой своего смартфона QR-код с визитки, наклейки или чека. После этого на экране открывается страница для оплаты, и покупателю остается только ввести сумму и совершить платеж. Деньги моментально попадают на счет курьера или компании в личном кабинете сервиса, откуда можно перевести средства на личную карту курьера или расчетный счет.
Этот способ предполагает наличие у заказчика смартфона, способного считывать QR-коды стандартной камерой или с помощью сторонних приложений.
Способ 2:
Покупателю после оплаты приходит SMS со ссылкой на копию чека, с предложением оставить отзыв и, при желании, отблагодарить курьера чаевыми. Для этого покупателю достаточно нажать на ссылку в SMS и перейти в браузер, где он может указать отчисляемую на чаевые сумму и совершить платеж.
В обоих сценариях доступна оплата через Apple Pay и Google Pay, если это предусмотрено телефоном пользователя. В противном случае можно ввести данные карты вручную. Опция SMS оплаты и печати QR кода на чеке возможна в случае интеграции сервиса с кассовой системой заведения.
Получить доступ к функциям своего личного кабинета курьер также может через чат-бот в любом из доступных ему мессенджеров. Для этого достаточно перейти в чат-бот с сайта сервиса или набрать в поисковой строке любого мессенджера «чаевые картой». К сервису может подключиться любая курьерская служба России, Украины и Евросоюза.
Комиссия i-Retail за использование сервиса составляет 7%. Подключить сервис можно на сайте по адресу: https://tips.i-retail.com