TechFusion.ruНовости«Инцидент» заставит чиновников реагировать на жалобы россиян в соцсетях

«Инцидент» заставит чиновников реагировать на жалобы россиян в соцсетях

Forensic MagiCube

Программа отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях «Инцидент» начала работу в 10 регионах России. К 2019 году система будет работать по всей стране

Программа отслеживания жалоб жителей регионов нашей страны «Инцидент» мониторит пять основных социальных сетей — Instagram, Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассники». Система представляет собой браузерное решение, не требующее установки специального программного обеспечения.

Поиск сообщений и сбор жалоб осуществляется по заданным ключевым словам. На основе поиска пять раз в день формируется лента событий, которую просматривает региональный оператор. В его задачах решение, необходимо ли отвечать на поступившую жалобу. Ответы надо давать в течении суток после публикации сообщения.

Систему мониторинга разработала компания «Медиалогия». Как пишет РБК со ссылкой на собственные источники, сейчас программа уже начала работу в 10 регионах России, а к 2019 году систему внедрят по всей стране.

Фото на обложке: pixabay.com