- «Одноклассники» открыли платформу для анализа контента на базе нейросетей и big data - 06.07.2020 11:31
- Ozon заплатит хакерам за поиск багов и уязвимостей - 06.07.2020 10:02
- «Яндекс.Маркет» назвал десятку самых популярных смартфонов 2020: Xiaomi в лидерах - 06.07.2020 09:15
Платформа для организации рабочих процессов Pyrus объявла об интеграции с сервисом видеоконференций Zoom. Теперь пользователи могут запускать видеозвонки в Zoom одним кликом со страниц задач в Pyrus
Как рассказал TechFusion.ru основатель и руководитель Pyrus Максим Нальский, видеозвонки Zoom теперь доступны всем пользователям платформы Pyrus, вне зависимости от тарифного плана. Чтобы интеграция заработала, у клиента Pyrus уже должен быть аккаунт в Zoom. Доступный пользователю функционал будет зависеть от статуса его собственного аккаунта в Zoom.
Интеграция реализована при помощи API платформы видеозвонков — разработчики Pyrus подали заявку, протестировали интеграцию и получили одобрение в Zoom.
Как это работает
Пользователь может начать видеозвонок одним кликом на странице задачи в Pyrus. Тогда Pyrus автоматически создаст конференцию Zoom и приложит ссылку на нее в задачу. Все участники получат уведомление и смогут присоединиться к ней — тоже одним кликом. Сами звонки происходят в приложении Zoom. После окончания звонка его запись автоматически будет сохранена в задаче Pyrus. Еще один доступный сценарий — планирование видеозвонка на определенное время. Тогда выбранное пользователем время будет сохранено в задаче Pyrus, и в момент начала звонка в задаче будет подсвечена иконка Zoom, приглашающая присоединиться к конференции.
«Предположим, создается задача для обсуждения и согласования нового договора. Возникают какие-то вопросы, которые проще решить голосом и обсудить совместно со всеми участниками задачи. Раньше для этого надо было переходить в Zoom, создавать конференцию там, копировать и отправлять всем ссылку, возвращаться в приложение – все это требовало лишних кликов, можно было забыть послать кому-то ссылку. При смене времени нужно было также вручную оповещать всех участников и никого не забыть. Теперь каждый участник задачи может просто нажать на значок видеоконференции прямо в задаче и подключиться к конференции Zoom», — пояснил Максим Нальский.
В период пандемии, когда многие компании перевели сотрудников на удаленную работу, сервис видеоконференций Zoom стал самым используемым для видеосвязи в мире. Pyrus интегрировала Zoom, отвечая на запросы рынка, пояснили в компании. Видео и аудиосвязь вошли в перечень функционала сервиса, уже включающий в себя корпоративный мессенджер, управление задачами и согласование заявок.
Как подчеркивает Максим Нальский, все интеграции тщательно проверяются командой Zoom, в том числе — на безопасность: «Отвечая на вызовы взрывного роста, компания Zoom недавно разработала ряд фич для безопасности своих конференций — например, они сделали принудительными пароли и комнату ожидания, чтобы обеспечить конфиденциальность разговоров. Что касается Pyrus, то мы проходим ежегодный аудит у независимой экспертной организации, которая проверяет наши процессы разработки и эксплуатации, проводит тестирование на проникновение и выдает комплексное заключение о безопасности продукта».
О платформе
Платформа Pyrus создана в 2014 году программистом и предпринимателем Максимом Нальским. По данным на февраль 2020 года, на платформе было зарегистрировано 400 тысяч пользователей. Офисы компании работают в Москве и Пало-Альто.
Pyrus позволяет компаниям автоматизировать внутренние процессы без привлечения разработчиков и IT-департамента. В системе есть готовые шаблоны для ежедневных задач: от процессов согласования договоров и счетов до подачи заявления на отпуск. При этом создать новый процесс можно за несколько минут, настроив форму заявки и определив этапы работы с ней.
В числе пользователей платформы: «Совкомбанк», ivi.ru, «Додо Пицца», Hoff. Они используют сервис для обработки клиентских обращений в контакт-центр, согласования изменений рецептуры блюд в сети ресторанов, инкассации банкоматов, согласования документов и платежей, отслеживания исправления бракованных изделий и других процессов.
Ранее Pyrus заявила, что базовый набор возможностей платформы останется бесплатным для пользователей бессрочно. В апреле компания сделала инструменты сервиса бесплатными для новых пользователей, и после этого количество регистраций на платформе увеличилось на 92%.