bts merchandisebts shopbts sweatshirtbts clothesarmy bombbts official army bombbangtan bombbts army bomb ver 4bts army bomb ver 3bts army bombbts light stickbts official light stickbts light stick ver 4bts light stick ver 3bts dollsbt21 plushiesbts hoodiebts jacketbt21 hoodiebts shirt
TechFusion.ruКомпанииТехнология распознавания речи ЦРТ признана лучшей на международном конкурсе

Технология распознавания речи ЦРТ признана лучшей на международном конкурсе

распознавания речи ЦРТ

Разработчик интеллектуальных речевых технологий группа компаний ЦРТ одержала победу в международном конкурсе CHiME Speech Separation and Recognition Challenge (CHiME-6). Компания представила на конкурс свою технологию сегментирования аудиопотока и распознавания речи

На конкурсе CHiME технология ЦРТ показала лучшие результаты тестов на распознавание английской речи с нескольких микрофонов в условиях естественной обстановки. Как пояснили в ЦРТ, записи для конкурса были сделаны на 20 ужинах в реальных домах на вечеринках, где люди готовили, ели, мыли посуду, общались, шутили и смеялись. Распознавание в таких условиях осложняет одновременная речь 2–4 человек, реверберация и интенсивный шум: звон приборов, льющаяся из крана вода, гул кондиционера, шаги, смех.

На решении этой задачи сфокусировалась команда ЦРТ. Необходимо было создать систему распознавания, которая «прослушает» записи и выдаст полную расшифровку с наименьшим количеством ошибок. В итоге команда группы ЦРТ заняла первое место.

Помимо группы ЦРТ в конкурсе участвовали научные команды со всего мира: и известные IT-компании (Toshiba и ряд других), и крупные университеты-лидеры в области речевых технологий: Университет Джонса Хопкинса (США), Университет науки и технологии Китая, Технический университет Брно (Чехия) и др.

«В этом году на CHiME-6 впервые в истории стояла самая сложная задача — работа с несегментированной речью. Качественное распознавание речи разных дикторов, при этом перебиваемой шумами, позволяет выводить сервисы из разряда инновационных в повседневное применение, совершенствуя бизнес и упрощая нашу жизнь», — рассказал генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский.

По словам руководителя группы ЦРТ, качественная обработка несегментированной речи позволит, к примеру, вести грамотное протоколирование совещаний, где говорит сразу несколько спикеров. Интеллектуальная речевая аналитика поможет автоматизировать работу контактных центров: распознавать спонтанную речь, классифицировать голосовые обращения, выявлять соблюдения скрипта, делать выводы об удовлетворенности клиента и качестве диалога, а значит — существенно оптимизировать работу современных контакт-центров ретейла, e-commerce и телеком-компаний.

Иллюстрация: pixabay.com