TechFusion.ruГаджетыWhatsApp стал лучшим мессенджером по мнению Роскачества

WhatsApp стал лучшим мессенджером по мнению Роскачества

WhatsApp

Роскачество исследовало наиболее популярные мобильные приложения мессенджеров в российском сегменте магазинов App Store и Google Play. Всего было протестировано 49 приложений (25 для iOS и 24 для Android), позволяющих пользователям мгновенно обмениваться сообщениями, в том числе — осуществлять звонки. Лучшим приложением признан WhatsApp.

Особо отмечено, что в исследование не вошел Telegram, доступ к которому был ограничен на территории России по требованию Роскомнадзора. Кроме того, при проведении тестирования Роскачество не принимало во внимание отношение компаний-разработчиков к запросам властей или правоохранительных органов о раскрытии пользовательской информации, а также анонимность мессенджеров.

Испытания проводились по 68 критериям. Каждый из них получил свой «вес» в общей сумме баллов, что позволило сформировать максимально объективную оценку. Количество приложений, которые перешагнули итоговую отметку в 4 балла, составляет 14  — все они рекомендуются Роскачеством к использованию.

В приложениях социальных сетей, таких как Вконтакте, Одноклассники, Instagram и пр. рассматривалась только функциональность, связанная с обменом сообщениями и совершением звонков. Роскачество оценило возможности переписки по следующим критериям: возможность ответа на конкретное сообщение в рамках одного чата, пересылки сообщений, передачи файлов (документов, аудио- и видеофайлов, а также изображений), отправки геолокации, редактирования и удаления сообщений после отправки, наличие информации о статусе доставки, возможности обмена аудиосообщениями и многое другое. Наиболее функциональными приложениями, как на iOS, так и на Android, оказались «ТамТам» (4,51 из 5), ICQ (4,38) и «Mail.ru Агент» (4,38).

Помимо функциональности, важным для приложений является и удобство их использования. Оно оценивалось по 7 параметрам, наиболее важными из которых являются простота и качество навигации, помощь в приложении и адаптация для людей с ограниченными возможностями. Наиболее удобными инструментами на iOS являются Facebook Messenger (4,85), Threema (4,85) и «Скайп» (4,7). На Android – Threema (4,79), «ВКонтакте» (4,68) и «Скайп» (4,64).

Ключевым критерием при оценке защищенности стало использование мессенджерами end-to-end шифрования, именуемого также сквозным. Сквозное шифрование обеспечивает доступ к исходному тексту сообщения только для отправителя и получателя, при этом он должен быть недоступен даже серверам, передающим данные. Шифрование и дешифровка происходят на конечных устройствах пользователей, что существенно повышает конфиденциальность переписки.

Сквозное шифрование не гарантирует полную конфиденциальность и защищенность. На устройстве жертвы могут быть установлены троянские программы или сторонние приложения, запрашивающие избыточные доступы и разрешения. Определенную уязвимость также носят push-уведомления с демонстрируемым фрагментом переписки. Для того, чтобы они работали, iMessage, к примеру, отправляет на сервер ключи шифрования, необходимые для дешифровки сообщений. Кроме того, большинство мессенджеров позволяет создавать резервные копии переписок, которые хранятся в облачных хранилищах или локально на устройстве, что также создает дополнительные источники утечки данных. Еще одна угроза — возможность злоумышленникам получить доступ к переписке, перевыпустив сим-карту по фиктивной доверенности – в этом случае коды подтверждения будут приходить на новую сим-карту, что позволит без труда войти в аккаунт и даже скачать себе историю переписки (резервную копию). Эксперты проверяли возможность установки пароля на вход в приложение или определенный чат, а также поддержку доступа по биометрическим данным (Touch ID / Face ID и др.). Максимальных баллов по критерию «Аутентификация» удостоились приложения WhatsApp (только iOS) и Signal.

Приложения были проверены на наличие шифрования транспортного уровня всех передаваемых данных. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества проверили реализацию самоудаляющихся текстовых сообщений, защиты от скриншотов или уведомлений о них, наличие согласия на обработку персональных данных, отсутствие вредоносных программ. Оценивалась и избыточность запрашиваемых разрешений, возможность удаления аккаунта и информативность правовой документации.

Наиболее защищенные на iOS – Wickr Me (4,73), Viber (4,57), WhatsApp (4,40) и Wire (4,31). На Android – Wickr Me (4,73), Viber (4,57), Threema (4,57) и Signal (4,35).

Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения WhatsApp, Viber и Скайп на iOS и WhatsApp, Viber и Threema на Android.

 «Любые способы обмена информацией в сети нельзя назвать защищенными или абсолютно конфиденциальными – это обязательно нужно учитывать. Доступ к переписке и метаданным могут получить как IT-корпорации, так и правоохранительные органы. Если вы хотите абсолютной приватности – общайтесь лично, но и здесь вас могут подслушивать IT-гиганты, чтобы предложить вам таргетированную рекламу», – подытожил Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества.

Кроме безопасности, функциональности и удобства, эксперты Роскачества проверили производительность и надежность мобильных приложений, переносимость (возможность переноса чатов на другое устройство, наличие десктопной / веб-версии, версии для умных часов и другой мобильной операционной системы (iOS / Android) и наличие требуемой информации (информативность описания, отсутствие отзывов в описании, снимки экранов и видео, соответствие заявленной функциональности и другое).